千金电子成立于2007年12月,是一家创新型商贸企业,主营进口品牌连接器的代理销售,是由一群有丰富行业经验的精英创立的供应链公司。现有员工近百人,主营进囗连接器包含了TE、JST、 MOLEX YAZANI矢崎、KET、 SUMITOMO住友等行业知名品牌。
公司的用户群体集中在电子行业,主要以家电、汽车、电梯、通讯、工控、3C数码、自动化设备为主。在全国设有多个分公司,业务辐射多个国家和地区。自建上万平米智能高效仓储基地,备有现货型号上万款,再配合先进高效的信息化系统,把交期从之前的60天~90天缩短到3天左右,所以千金的特点就是快!
我们的企业文化:
千金的使命:建设学习型组织,提供电子行业精准交付,方便快捷的供应链服务!
千金的原景:做一家幸福的公司,成为电子行业最好的通路品牌!
我们这里是平等的沟通环境,激情四益朝气蓬勃的团队工作氛围,广阔的职业发展空间,我们尊重员工的工作想法,给员工提供充足的资源支持,双通道人才发展通道!
一、定期职务
1、 在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、解决售后问题,解决客户的退换货要求;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
二、不定期职务
1. 每周定期回访淘宝下单客户
2、从淘宝样品客户慢慢转化成批量客户
三、例外状况及处理方式
划分同行客户贸易需求的潜在危险或对生产型客户产生伤害的任何问题,譬如未知风险提醒与完善。
四、职务挑战
此职务挑战在于挑选潜质客户跟进批量订单,必须花时间了解客户背景,才能更好的去服务客人.
五、职位要求:
1、20-30周岁,电子商务、营销相关专业尤佳。
2、电脑办公软件熟练使用,打字速度快,能适应高速的工作节奏。
3、具备良好的语言组织能力和表达能力,会使用旺旺、千牛等在线交流工具。
4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。
六、福利待遇:
1.早8:30晚6:00,午休1.5H,无需出差;
2.每年可享受旅游,优秀员工国外旅游,每月各部门聚餐一次
3.免费提供工作餐(中餐+水果)
4.公司提供完善培训机制和晋升平台
5.入职后即可享受五大保险,转正后享受公积金福利
6、为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台
宝益路3号2栋宝益商务楼3楼
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