岗位职责

1.按照行李服务流程和要求：为抵、离店客人提供行李搬运服务。

2.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录。

3.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推荐酒店的各项服务及酒店客房设施。

4.了解本市交通、商业、旅游等资源，为客人周边游提供合理的建议。

5.做好行李服务设备的清洁工作。

6.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

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