
核心职责
•负责江苏省内政府单位(含省、市、区 / 县各级机关、事业单位等)集采客户的开发与拓展,挖掘客户采购需求;
•与甲方客户进行首次合作对接,介绍公司省集采入围资质、电商平台优势及服务流程,建立合作信任;
•确认客户订单意向,协同企业项目负责人与客户沟通货品需求(数量、颜色、尺寸、价格、安装等),明确合作细节;
•跟踪客户线上下单流程,协助客户在公司电商平台完成采购操作,解决下单过程中的疑问;
•负责客户关系维护,定期回访客户,了解客户使用体验,收集客户反馈,提升客户满意度与复购率;
•协同会计、自营团队制定回款计划,在设定回款周期内跟进客户回款进度,负责应收账款催收,确保款项及时到账;
•收集政府集采市场动态、竞争对手信息及客户需求变化,及时反馈给公司管理层,为业务策略调整提供依据;
•完成公司制定的销售目标,整理销售台账,提交销售报表及客户分析报告;
•配合公司参与政府集采相关展会、推介会等活动,提升公司品牌知名度。
任职要求
•大专及以上学历,市场营销、商务管理、公共关系等相关专业优先;
•2 年以上政府客户销售经验,有政府集采、政务类产品 / 服务销售经验者优先,熟悉江苏省内政府单位采购流程者更佳;
•具备丰富的政府客户资源(如机关单位、事业单位采购部门联系人等)者优先,能快速开展业务;
•了解政府集采政策及相关操作流程,熟悉电商平台采购模式;
•具备较强的市场开拓能力、沟通表达能力及谈判技巧,能独立完成客户开发与订单签订;
•有强烈的目标感和责任心,抗压能力强,能适应省内出差(对接各地市客户);
•具备良好的客户服务意识及团队协作精神,熟练使用办公软件及销售管理工具。
江苏省苏州市相城区澄阳街道如元路573号
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